Dúvidas Frequentes

Em quanto tempo receberei meu pedido?

Nosso prazo de confecção e montagem dos pedidos sem Carimbos Loucas por Caixas é de 10 dias úteis, após a confirmação do pagamento, NÃO incluso o prazo do transporte.
Pedidos que contenham Carimbos Loucas por Caixas podem levar até 15 dias úteis, após a confirmação do pagamento, NÃO incluso o prazo do transporte, pois é um produto que precisamos fabricar a maioria dos modelos (temos um catálogo de carimbos muito extenso e não conseguimos ter todos a pronta entrega!). Este é o prazo MÁXIMO, mas fazemos sempre o possível para enviarmos o quanto antes!

Assim que o pedido é despachado, começa a contar o prazo da transportadora escolhida.

Sempre enviamos o código de rastreio para que você possa acompanhar a entrega! 


Qual é o valor do frete?

O valor e prazo do frete varia de acordo com a localidade, peso e volume do pedido por isso ele é calculado pelo site ao clicar em “finalizar pedido” (a informação sobre o frete é fornecida antes de concluir o pedido).


Como fazer o cadastro?

Na página inicial do site, clique em "Acessar" e depois em "Cadastre-se". Depois é só preencher os campos solicitados e por fim clicar em "Cadastre-se na loja!"
 

Como fazer o pedido no site? 

Se você já tem cadastro no site, clique em "Acessar" e depois "Acessar" novamente. Insira o seu e-mail e a senha (a senha que você criou quando fez o cadastro em nosso site). 

Se você não tem cadastro no site, na página inicial do site clique em "Acessar" e depois em "Cadastre-se". Depois é só preencher os campos solicitados e por fim clicar em "Cadastre-se na loja!"

Depois disso pode começar a fazer sua compra, escolhendo os produtos que quer clicando em "Comprar", isso faz com que o produto entre no seu carrinho de compras, fique atenta a quantidade que quer! 

Antes de finalizar a compra, confira os itens que estão no carrinho, logo depois pode ir em concluir compra, aonde vai direto na etapa final. 

Nesta aba você pode escolher a opção de frete que desejar e o modo de pagamento.

Logo para baixo dessa página, você pode concluir sua compra e logo sairá seu número de pedido.

Já fiz o meu pedido e quero adicionar outros itens, ou, juntar dois ou mais pedidos para aproveitar o frete. É possível?

Infelizmente não.
O frete é sempre calculado a partir da cubagem, peso, distância e também valor do pedido, por isso, qualquer adição a esses fatores, vai acarretar no aumento do valor do frete. Por isso, é mais rápido, mais fácil e mais seguro para você fazer novo pedido no site com um novo frete.

Não conseguimos ver a diferença do frete, e, de qualquer forma ela é sempre referente aos produtos adicionados, então acaba dando na mesma situação de fazer novo pedido com novo frete.

Juntar pedidos para aproveitar o frete ou adicionar itens a um pedido uma prática que gera grande prejuízo financeiro para a loja, e que gera grandes atrasos em nosso processo, além das questões fiscais referentes a Nota Fiscal e Frete. 


Vocês fazem produtos personalizados? 

Temos vários modelinhos prontos para carimbos personalizados, segue o link:

https://loucasporcaixas.com.br/carimbos/carimbos-personalizados 

Você pode fazer o pedido por lá mesmo! Você precisa colocar os dados desejados no espaço em branco “Texto” logo abaixo do valor do carimbo.


Nós temos a opção de carimbos personalizados com arte enviada, caso seja um logotipo ou alguma arte diferente que desejar.

Neste caso é importante considerar que:

-A arte precisa estar em vetor e os textos (se tiver) precisam estar em curvas nos programas CorelDraw, Illustrator ou PDF (no PDF o arquivo deve estar em vetor, não em JPEG).

-A arte precisa estar em PRETO E BRANCO.

-Não conseguimos fazer o carimbo a partir de fotos, arquivos coloridos ou outros formatos de imagem, principalmente se estiver em resolução baixa. 

-Não fazemos criação de arte personalizada. Temos alguns modelos prontos na categoria "Carimbos personalizados" onde podemos mudar o texto.

-É necessário enviar a arte previamente para o e-mail [email protected] para que possamos analisar.


Apliques de MDF personalizados fazemos somente nomes ou palavras, em dois tipos de letras e em diversos tamanhos, você pode conferir aqui nesse link:

https://www.loucasporcaixas.com.br/index.php?route=product/search&search=nome%20%2F%20palavra 

(Confira na descrição as medidas correspondentes a cada tamanho!)
Você precisa colocar os dados desejados no espaço em branco “Texto” logo abaixo do valor do produto.